Polisi Pemulangan & Bayaran Balik

Di SIF, kami berusaha memastikan kepuasan anda sepenuhnya dengan setiap pembelian. Jika anda perlu memulangkan produk, sila semak garis panduan berikut:

1. Syarat Pemulangan: Untuk layak memulangkan, produk mestilah dalam keadaan asal, tidak digunakan dengan semua pembungkusan utuh, termasuk bekas penghantaran asal. Produk hendaklah disertakan bersama resit atau bukti pembelian.
2. Keadaan Barangan: Jika produk telah digunakan atau rosak oleh pelanggan, kami tidak dapat menawarkan bayaran balik. Sila pastikan item dipulangkan dalam keadaan boleh dijual semula.
3. Penghantaran Pemulangan: SIF tidak bertanggungjawab atas sebarang kehilangan atau kerosakan yang mungkin berlaku semasa penghantaran pemulangan. Kami mengesyorkan menggunakan perkhidmatan kurier yang boleh dipercayai dan memastikan bungkusan selamat.
4. Proses Bayaran Balik: Setelah kami menerima dan mengesahkan produk yang dipulangkan, kami akan memproses bayaran balik anda. Bayaran balik akan dikreditkan ke kaedah pembayaran asal dan akan diselesaikan dalam masa 7 hari bekerja selepas pengesahan.
5. Barangan Rosak atau Cacat: Kami tidak menerima pemulangan, pertukaran, atau bayaran balik kecuali produk rosak atau cacat sebelum penghantaran kepada anda. Jika anda menerima item yang rosak atau pecah, sila hubungi kami segera supaya kami dapat menyelesaikan isu tersebut.

Untuk memulangkan atau menukar item, sila hantar ke alamat berikut:

SIF DEVELOPMENT SDN BHD
2-2, Jalan BK 5A/2C, Bandar Kinrara,
47180 Puchong, Selangor, Malaysia.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau memerlukan bantuan, sila hubungi kami di
atau hubungi kami di 017-614 5961 / 012-553 5216. Kami sedia membantu!

Terima kasih kerana memilih SIF.